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Academy3 octobre 20264 min

Collecter les tailles d'une commande groupée sans erreur

Erreurs de taille, de coupe ou de couleur, paiements qui traînent : sur le Store de tknp.io, gratuit à ouvrir, chacun choisit et paie sa taille, et seul ce qui est réservé est fabriqué.

Trois étudiants du BDE La ruche portent, chacun à sa taille, les vêtements personnalisés de leur association : t-shirt écru, sweat noir et hoodie écru.

Collecter les tailles d'une commande groupée sans erreur

Pour collecter les tailles d'une commande groupée sans erreur, ne les recopiez plus vous-même : ouvrez une campagne de prévente sur le Store de tknp.io : l'ouverture est gratuite. Chacun choisit son vêtement et sa taille, puis paie en ligne ; la série est fabriquée sur les réservations exactes et remise dans un sachet au nom de chacun.

Si c'est vous qui gérez la commande, vous connaissez la scène. Les tailles arrivent par message, par mail, au détour d'un couloir ; vous les recopiez dans un tableur, puis dans le bon de commande. Un « M femme » devient un M unisexe, un noir remplace l'écru demandé, trois personnes n'ont jamais répondu et deux n'ont pas encore payé. Le jour de la distribution, chaque erreur revient vers vous.

Pourquoi une erreur de taille, de coupe ou de couleur coûte cher ?

Parce qu'un vêtement marqué à votre logo ne se reprend pas : il est fabriqué pour vous, et nos conditions de vente excluent tout échange de taille, sauf défaut (les biens personnalisés échappent au droit de rétractation, article L221-28 du Code de la consommation). Corriger une erreur après coup demande donc une nouvelle série, et une commande directe chez nous démarre à dix pièces par modèle.

Un oubli ou une coupe mal recopiée laisse alors deux options : recommander dix vêtements pour en habiller un, ou faire attendre la personne jusqu'à la série suivante. Notre article sur les quantités minimum explique d'où viennent ces seuils.

D'où viennent les erreurs dans une commande d'équipe ?

Les erreurs naissent là où un choix passe de main en main : chaque fois que quelqu'un recopie la taille, la coupe ou la couleur d'un autre, il peut se tromper. Dans une collecte classique, ce passage se répète à chaque étape.

  • La recopie. Une taille donnée à l'oral, notée sur un papier puis tapée dans un tableur passe par trois mains avant d'arriver dans le bon de commande.
  • La coupe. « Un M » ne dit pas s'il s'agit d'un t-shirt unisexe ou d'un modèle femme ajusté, qui ne taillent pas de la même façon.
  • La couleur. Quand l'équipe a le choix entre deux coloris, chaque colonne ajoutée au tableur ajoute une occasion de se tromper.
  • Les retardataires et les paiements. Une taille sans paiement, un paiement sans taille, une réponse arrivée après la commande : c'est vous qui recollez les morceaux.

La solution n'est pas de mieux recopier, mais de ne plus recopier du tout : que chacun saisisse son choix lui-même, une seule fois, au moment où il paie.

Comment fonctionne une précommande sur le Store de tknp.io ?

Vous ouvrez une campagne de prévente sur votre Store, pour une durée de 7 à 21 jours, et vous partagez son lien : chaque membre choisit lui-même son vêtement et sa taille, puis paie en ligne. À la clôture, nous ne fabriquons que ce qui a été réservé, et chacun reçoit son vêtement dans un sachet à son nom.

  1. Vous composez la campagne. Votre logo se pose dans le designer sur des vêtements de marque, Stanley/Stella ou B&C par exemple, et vous fixez le prix payé par vos membres : l'écran affiche, palier par palier, notre prix et votre gain. Proposer un t-shirt unisexe et un modèle femme, ou deux coloris, règle d'avance la question de la coupe et de la couleur. Gardez pourtant peu de choix : chaque vêtement de la campagne a son propre seuil de production, et plus les réservations se dispersent, plus chacun s'éloigne du sien.
  2. Vos membres réservent. Le lien part dans le groupe WhatsApp, par mail ou sur un QR code affiché au club. Chacun choisit sa taille et paie en ligne ; si vous préférez encaisser vous-même, la série vous est facturée. La date de clôture sert de date limite à tous : ce qui n'est pas réservé à temps n'est pas fabriqué.
  3. Nous produisons. À la clôture, chaque vêtement qui atteint son seuil de production part en fabrication. Celui qui ne l'atteint pas peut être produit dans une autre technique au même prix ; sinon, ses réservations sont remboursées en entier.
  4. Chacun reçoit le sien. Les vêtements arrivent environ trois semaines après la clôture, à une date affichée avant le paiement : ils sont remis à votre organisation dans un sachet au nom de chacun, ou livrés à domicile si vous proposez l'envoi.

Pour démarrer, la page vendre en prévente ouvre votre première campagne.

Combien coûte une précommande sur tknp.io ?

Rien pour votre organisation : ouvrir un Store sur tknp.io et y publier une campagne de prévente est gratuit, et vous n'avancez ni argent ni stock. Si vous choisissez d'encaisser vous-même, c'est la série qui vous est facturée. Vos membres paient leur réservation au prix que vous avez fixé, et la différence avec notre prix au volume atteint revient à votre structure, versée par virement après la livraison.

Le prix reste le même pour vos membres, quel que soit le nombre de réservations : c'est votre part qui grandit avec le volume. Notre page de prévente en donne un exemple chiffré le 30/09/2026, frais de paiement en ligne déduits, pour un t-shirt Creator 2.0 sérigraphié vendu 19,90 € (montants indicatifs, susceptibles d'évoluer) :

RéservationsCagnotte de votre structure
10environ 21 €
25environ 80 €
50environ 311 €
100environ 790 €

Formulaire et tableur, ou précommande : ce qui change

Formulaire et tableurPrécommande sur le Store
Qui saisit la taillechacun dans le formulaire, puis vous dans le bon de commandechacun, une seule fois
Coupe et couleurdes colonnes de plus à recopierchoisies avec le vêtement
Paiementà part, à rapprocher des réponsesréglé à la réservation
Quantité commandéevotre estimationles réservations exactes
Distributionun tri à faire à l'arrivéeun sachet au nom de chacun
Coût d'ouverturevotre tempsgratuit

Un formulaire reste pratique pour un sondage rapide avant de choisir le modèle. Pour la commande elle-même, la précommande retire les étapes de recopie où les erreurs se glissent.

Quelle répartition de tailles prévoir sans liste ?

Avec une précommande sur tknp.io, aucune : la série suit les réservations, taille par taille. La question ne se pose que si l'on ne peut demander à personne, par exemple pour les bénévoles d'un événement dont la liste n'existe pas encore ; centrez alors la commande sur le M et le L et gardez peu de tailles extrêmes.

Les repères publiés par les vendeurs de textile se contredisent d'ailleurs. Le site GoalUniform conseille 45 % de M quand on ne sait rien du groupe ; T-Shirt Lovers a publié ses chiffres 2025, tirés de ses ventes et de celles de Maudlin Merchandise, où le M représente 23 % du total, sachant que 28 % de ces ventes portent sur des tailles non détaillées. Seul point commun : le M et le L arrivent en tête dans les deux cas.

Ce qui reste à vérifier, même en précommande

La précommande supprime les erreurs de recopie, pas les erreurs de choix : chacun doit encore choisir la bonne taille du bon modèle. Trois consignes dans le message qui accompagne le lien suffisent à limiter ce risque.

  • La taille habituelle ne suffit pas. Le M d'une enseigne de prêt-à-porter n'est pas celui du modèle proposé : le Creator 2.0 de Stanley/Stella, par exemple, est un t-shirt unisexe en coupe medium, décliné du XXS au 5XL. Quand la marque publie un guide des tailles en centimètres, renvoyez-y.
  • Nommez les coupes. Écrivez « t-shirt unisexe » et « t-shirt femme ajusté », pas seulement « t-shirt ».
  • L'oversize se prend à sa taille. Son ampleur vient du patron, pas d'une taille au-dessus ; notre guide des coupes montre la différence.
FAQ

Questions fréquentes

Quel outil gratuit pour collecter les tailles d'une équipe ?

Le Store de tknp.io : ouvrir un Store et lancer une campagne de prévente est gratuit. Chaque membre choisit lui-même sa taille et paie en ligne, et seule la quantité réservée est fabriquée.

Peut-on échanger un t-shirt personnalisé commandé dans la mauvaise taille ?

Non : un vêtement marqué à votre logo est fabriqué sur commande. La loi l'exclut du droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation), et les conditions de vente de tknp.io précisent que les tailles ne sont pas échangées. Seul un vêtement défectueux est remplacé ou remboursé, à signaler sous 30 jours après réception.

Faut-il avancer de l'argent pour une précommande sur tknp.io ?

Non. Sur le Store de tknp.io, vos membres paient leur réservation, et seule la quantité réservée est produite après la clôture : vous n'achetez aucun stock.

Que se passe-t-il si un vêtement d'une prévente tknp.io n'atteint pas son seuil ?

Sur tknp.io, chaque vêtement d'une campagne a son propre seuil de production. S'il ne l'atteint pas, il peut être produit avec une autre technique de marquage au même prix, l'impression DTF ou la broderie ; sinon, ses réservations sont intégralement remboursées dans les 7 jours qui suivent la clôture.

Combien de temps dure une campagne de prévente sur tknp.io ?

De 7 à 21 jours, une durée fixée à l'avance et affichée sur la page de la campagne. Les vêtements arrivent ensuite environ trois semaines après la clôture de la campagne, à une date indiquée avant le paiement.

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