FAQ
Ihre Fragen, klare Antworten.
Preise, Mengen, Veredelung, Lieferzeiten, Rücksendungen. Ihre Frage fehlt?
Was ist TKNP?
Die Plattform für offizielles Merch von Organisationen. Vereine, Schulen, Unternehmen, Festivals, Verbände: Sie personalisieren Ihre Kleidung online, zum angezeigten Preis inklusive Veredelung, ab zehn Stück — und eröffnen Ihren offiziellen Shop im selben Konto.
Was kostet das?
Der Preis jedes Artikels wird inklusive Veredelung angezeigt, nach Menge und Technik gestaffelt — zzgl. Versand und MwSt. Das Konto ist kostenlos. Für ein individuelles Projekt erhalten Sie ein kalkuliertes Angebot innerhalb von 24 Werkstunden.
Gibt es eine Mindestbestellmenge?
Zehn Stück pro Artikel. Das ist die erste Stufe unserer Preisstaffeln: darunter deckt die Veredelung ihre Einrichtungskosten nicht, und der Preis verliert seinen Sinn. Manche Techniken beginnen höher; die Produktseite gibt das an.
Welche Veredelungstechniken gibt es?
Stickerei, Siebdruck, Direktdruck (DTG) und DTF-Transfer. Jede Technik hat ihre eigene Seite — Ergebnis, Mindestmenge, Preisstaffel — und jede Produktseite zeigt, welche davon möglich sind.
Woher kommt die Kleidung?
Aus dem Katalog anerkannter Textilmarken, die jeweils auf einer eigenen Seite vorgestellt werden. Die Veredelung erfolgt in unserem Netzwerk europäischer Werkstätten, je nach Technik ausgewählt, auf Bestellung.
Wie funktioniert die Personalisierung?
Sie platzieren Ihr Logo im Studio: Position, tatsächliche Größe, Technik. Die Vorschau entspricht genau dem, was aus der Werkstatt kommt, und nichts geht ohne Ihre Freigabe in Produktion.
Wie lange sind die Lieferzeiten?
Die voraussichtliche Lieferzeit wird auf jeder Produktseite angezeigt und bei der Bestellung mit dem geschätzten Liefertermin bestätigt.
Wozu dient das Geschäftskonto?
Es ist kostenlos und senkt die Preise: Eine verifizierte Organisation startet vor ihrer ersten Bestellung direkt bei Bronze (−3 %), und mit jeder Ausgabenstufe geht es eine Stufe höher — bis zu −12 % auf den gesamten Katalog, Veredelung inklusive.
Wie funktionieren Rücksendungen?
Es gilt das europäische Widerrufsrecht: 14 Tage für ungetragene Artikel, ausgenommen personalisierte Artikel (Logo, Namen, Daten — Art. L221-28). Jeder defekte Artikel wird ersetzt oder erstattet: Schreiben Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt.
Liefern Sie auch außerhalb Europas?
Europa ist zum Start unser Kerngebiet. Weitere Zielländer werden, sobald verfügbar, bei der Bestellung mit den berechneten Gebühren angezeigt.
Kann ich einen offiziellen Store eröffnen?
Ja, im selben Konto wie Ihre Bestellungen. Wir bereiten den neuen Eröffnungsprozess vor; die Stores öffnen Ende des Jahres. Bis dahin sind Ihre Stücke und Ihr Logo bereits in Ihrem Konto hinterlegt.
Und was ist mit KI?
Sie beschleunigt die Gestaltung – Visuals, Varianten, Kollektionen – und Sie entscheiden: Jedes Stück und jede Veröffentlichung wird von Ihnen freigegeben.
Möchten Sie tiefer einsteigen – Materialien, Techniken, Ratgeber nach Branche? Ressourcen lesen
Noch eine Frage?
Am einfachsten ist es, es selbst auszuprobieren: Das Konto ist kostenlos, der Katalog steht offen.